Eleva a experiência de compra dos varejistas
Com o BEES, os varejistas podem pedir produtos, acumular recompensas, agendar entregas, gerenciar faturas e acessar o atendimento ao cliente – tudo em um só lugar.
Suporta todos os tipos de negócios, grandes e pequenos
- Adapta-se às necessidades de pequenas lojas independentes, atacadistas e grandes redes
- Potencializa pequenas lojas independentes com tecnologia inteligente
- Unifica a gestão de múltiplas contas e automatiza a inserção de pedidos em massa
Torna os pedidos rápidos, simples e sempre disponíveis
- Permite fazer pedidos 24/7, no momento
mais conveniente - Oferece compras integradas em várias categorias com inventário em tempo real
- Disponibiliza suporte de atendimento ao cliente sempre que necessário
Impulsiona compras mais inteligentes por meio de sugestões baseadas em IA
- Gera pedidos sugeridos com base em compras anteriores e sortimento ideal
- Oferece promoções personalizadas adaptadas às necessidades de cada varejista
- Fornece recomendações de novos produtos para inspirar descobertas e impulsionar o crescimento
Aumenta o engajamento dos varejistas por meio de ofertas de recompensas atrativas
- Recompensa cada compra com pontos que podem ser trocados por produtos gratuitos e muito mais
- Mantém os clientes informados com mensagens digitais personalizadas sobre ofertas e prmoções
- Eleva a participação com campanhas gamificadas que tornam as compras mais envolventes
Aumenta a conveniência no checkout com opções flexíveis de entrega e pagamento
- Oferece agendamento de entrega flexível para máxima comodidade
- Suporta múltiplos métodos de pagamento – dinheiro, transferência, digital e outros
- Garante um processo de checkout mais rápido e simples para todo varejista
Simplifica pedidos complexos para trailers de comércio moderno
BEES Link é um conjunto de funcionalidades avançadas dentro do BEES, criado para varejistas de comércio moderno realizarem grandes pedidos com mais rapidez e gerenciarem promoções, incentivos e entregas com facilidade.
Acelera pedidos grandes e de múltiplas lojas
- Converte arquivos de pedidos enviados em carrinhos inteligentes com facilidade.
- Reduz a inserção manual com busca por SKU, preenchimento automático e validação automática de estoque.
- Previne erros com autocorreção e alertas de inconsistência.
Maximiza o impacto de promoções e acordos
- Exibe ofertas personalizadas e condições comerciais pré-acordadas.
- Aplica promoções e incentivos de sell-out automaticamente no momento do pedido.
- Acompanha o progresso dos incentivos em relação a metas e acordos.
Oferece controle total sobre pedidos e entregas
- Rastreia histórico de pedidos, status de estoque e entregas por SKU.
- Gerencia pedidos em múltiplas lojas e localidades.
- Alinha compras e metas de volume com os gerentes de contas-chave.
Impulsiona a eficácia dos representantes de vendas de linha de frente
O BEES Force é uma ferramenta de Automação da Força de Vendas (SFA) impulsionada por IA que capacita os representantes de linha de frente com tarefas personalizadas, garantindo que cada visita de vendas seja significativa e eficaz.
Otimiza as visitas diárias para máxima produtividade
- Planeja rotas para minimizar o tempo de deslocamento e melhorar a produtividade
- Garante que os representantes de vendas dediquem mais tempo a atividades eficazes em loja
- Acompanha o progresso, mantendo os representantes de vendas alinhados com as metas diárias e mensais
Permite uma gestão de pedidos mais inteligente com o apoio da IA
- Possibilita a criação mais rápida de pedidos, reduzindo o tempo gasto em loja
- Apresenta ofertas personalizadas impulsionadas por IA
- Fornece visibilidade de todas as promoções e descontos disponíveis para cada varejista
Usa IA para direcionar as tarefas certas para o varejista certo
- Orienta os representantes de vendas com tarefas específicas para cada varejista, priorizando o que
mais importa - Utiliza tarefas para impulsionar o desempenho, melhorar o serviço e aprimorar a execução em loja
- Valida a execução das atividades dos representantes de vendas por meio de evidências fotográficas
Impulsione o desempenho de televendas com uma abordagem mais inteligente ao cliente.
BEES Grow é uma solução de televendas com IA que equipa os agentes com o contexto certo, ações guiadas e inteligência de pedidos para que cada ligação com o cliente gere resultados.
Orienta os agentes a executar as ações certas para cada varejista
- Usa IA para classificar e priorizar quais clientes ligar a cada dia.
- Define ações claras por varejista com base no risco de churn, pedidos perdidos e oportunidades comerciais.
- Valida a execução das tarefas por meio de fotos e reconhecimento de imagem.
Permite pedidos mais inteligentes em cada interação com o varejista
- Permite que os agentes naveguem pelo catálogo e criem pedidos sem dificuldades.
- Exibe promoções, ofertas e descontos flexíveis para aprimorar a negociação.
- Fecha lacunas de receita e pedidos recomendando os SKUs certos no momento certo.
Capacita agentes e supervisores com visibilidade em tempo real para atingir metas
- Acompanha KPIs de conexões, conversão e valor de pedidos em tempo real.
- Vincula metas de vendas a tarefas acionáveis para que os agentes sempre saibam o que gera impacto.
- Exibe dados de desempenho desde a primeira até a última ligação, permitindo melhoria contínua.
Oferece conveniência e eficiência por meio de uma solução de pagamento ponta a ponta
O BEES Pay integra múltiplos métodos de pagamento, garante liquidações seguras e desbloqueia eficiências operacionais.
Oferece aos varejistas opções de como pagar
- Integra de forma simples múltiplos métodos de pagamento digitais
- Possibilita operações globais com expertise em mercados locais
- Reduz o manuseio de dinheiro e os custos associados
Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza.
- Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
- Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
- Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
Verifica e reconcilia pagamentos com esforço mínimo
- Permite a iniciação de pagamentos no momento do pedido, na entrega ou pós-entrega
- Fornece confirmação instantânea de pagamentos e liquidação no banco de preferência
- Oferece suporte com dados em tempo real e portais personalizados
Oferece total visibilidade e flexibilidade nas operações financeiras
- Fornece painéis de dados e análises sobre as compras
- Gerencia reembolsos, cancelamentos e modificações no valor dos pedidos
- Disponibiliza aos agentes financeiros arquivos de reconciliação e APIs automatizadas
Capacita as equipes de entrega com visibilidade em tempo real e orquestração
O BEES Deliver é uma solução de entrega integrada que permite às equipes de logística monitorar entregas, gerenciar exceções e elevar a satisfação do cliente com precisão.
Mantém os varejistas informados em
cada etapa
- Compartilha o status da entrega em tempo real com clientes e equipes de vendas internas
- Comunica janelas de entrega e horários estimados
de chegada - Registra a conclusão ou sinaliza recusas parciais/totais automaticamente
Realiza a coleta de pagamentos de forma simples, mantendo visibilidade
- Suporta pagamentos em dinheiro, crédito ou digitais pelo aplicativo do entregador
- Fornece detalhes completos das transações com resumos de coleções por rota
- Sincroniza dados, permitindo relatórios
financeiros precisos
Capacita as equipes a lidar com desafios de entrega de forma eficiente
- Alerta as equipes sobre atrasos, entregas falhas
ou exceções - Permite reatribuição rápida ou resolução autônoma pela equipe de logística
- Fecha o ciclo com confirmação entre motoristas
e varejistas
Garante o alinhamento preciso de entregas, pagamentos e estoques
- Verifica todas as transações da rota e o inventário com uma checagem em duas etapas
- Sinaliza discrepâncias antes da sincronização com sistemas ERP
- Reconcilia entregas e coletas para total precisão
Suporta os varejistas com atendimento ágil e resolução mais rápida
O BEES Care é uma solução de atendimento ao cliente que permite aos varejistas abrir chamados de suporte de forma simples, enquanto capacita os agentes a resolvê-los com eficiência.
Capacita as equipes de suporte a resolver problemas de forma mais rápida e inteligente
- Centraliza ferramentas e fluxos de trabalho em uma plataforma intuitiva
- Utiliza IA para automatizar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência
- Oferece aos agentes acesso rápido ao conhecimento interno, permitindo suporte ágil
Unifica o atendimento ao cliente em todos os pontos de contato
- Oferece suporte por diferentes canais, como chat ao vivo, telefone e ferramentas de autoatendimento
- Disponibiliza rastreamento de chamados para transparência e priorização eficiente da resolução
- Utiliza dados para reduzir erros, acelerar a resolução e elevar os padrões de nível de serviço
Simplifica a resolução de chamados para um suporte mais inteligente aos varejistas
- Permite que os varejistas abram chamados e acompanhem seu status
- Facilita questões do dia a dia, como devoluções e trocas de produtos
- Permite que os varejistas forneçam feedback sobre a resolução após o fechamento de cada chamado
Otimiza a execução comercial com dados e controle.
O BEES One permite que as equipes de gestão ativem alavancas de negócio e acompanhem o desempenho, alinhando as equipes às prioridades comerciais.
Fornece ferramentas de autoatendimento para configuração do negócio
- Gerencia a integração e manutenção do portfólio de produtos de acordo com os objetivos
- Centraliza usuários administrativos e aprovações para maior eficiência e conformidade
- Conecta-se ao ERP para automatizar tarefas de back-office e compartilhar atualizações de ativação entre
as equipes
Torna os fluxos de trabalho mais inteligentes para maximizar o desempenho no mercado
- Capacita as equipes com recursos de gestão de receita para fortalecer a execução
- Lança, gerencia e monitora campanhas para amplificar o impacto nas venda
- Impulsiona a execução dos representantes de vendas de linha de frente configurando e gerenciando tarefas
em loja
Apoia decisões mais rápidas por meio de relatórios esclarecedores
- Monitora KPIs comerciais através de
dashboards integrados - Oferece opção de download de dados para análises ad hoc específicas do usuário
- Facilita uploads de dados, acelerando os processos
de integração
Maximiza os momentos-chave de venda com a ativação omnicanal do varejista
As Campanhas de Marketing Integrado (IMC) orquestram múltiplos pontos de contato com o varejista ao longo da jornada de compra — desde comunicações digitais, promoções e recompensas até tarefas em loja.
Gera awareness enquanto os varejistas navegam e compram
- Entrega comunicações dentro do app por meio de banners, pop-ups e slide-ups.
- Reforça o awareness com mensagens fora do app.
- Conecta as comunicações diretamente à experiência de compra.
Impulsiona a conversão com recompensas, promoções e gamificação
- Ativa promoções personalizadas e ofertas baseadas em pontos por meio do Club B.
- Motiva a compra e recompra com incentivos e recompensas claros.
- Aumenta o engajamento recorrente por meio de sorteios e mecânicas gamificadas.
Alinha a execução em loja com a ativação digital
- Equipa os representantes de vendas com tarefas específicas de campanha por meio do BEES Force.
- Ativa tarefas como explicar ofertas, esclarecer incentivos e impulsionar a conversão.
- Mede o engajamento e a conversão por meio dos relatórios do BEES One.
Impulsiona a eficiência da força de vendas e da logística com rotas de vendas e territórios de entrega gerados por IA
Smart Planning é um serviço de planejamento com IA que projeta territórios otimizados, frequências de visita e agendas — ajudando as equipes de vendas e logística a passarem menos tempo no deslocamento e mais tempo no que realmente importa.
Cria uma cobertura equilibrada e eficaz para vendas e entregas
- Agrupa lojas em clusters otimizados com base em localização, canal, densidade e perfil.
- Elimina sobreposições e ineficiências tanto nos territórios de vendas quanto nas zonas de entrega.
- Estabelece uma base sólida para uma cobertura de mercado consistente e uma execução de entregas eficiente.
Define a cadência ideal para visitas e entregas
- Determina a frequência de visitas e entregas por segmento de varejista, demanda e prioridade.
- Reduz atividades de baixo impacto, aumentando o foco em oportunidades de alto valor.
- Alinha as agendas de campo com os ciclos comerciais e a capacidade operacional.
Reduz o tempo de deslocamento e maximiza o tempo em campo
- Sequencia as rotas diárias por localização para reduzir distâncias desnecessárias para representantes e motoristas.
- Cria agendas diárias e semanais estruturadas e alinhadas às restrições de capacidade.
- Ajuda as equipes a dedicar mais tempo a vendas, atendimento e entregas no prazo.
Maximiza o tempo com os varejistas usando planos de visita de vendas gerados por IA.
Smart Tasking é um otimizador de planos de visita de vendas com IA que gera, prioriza e sequencia tarefas para cada visita à loja, ajudando os representantes a usar seu tempo limitado de forma mais eficaz.
Cria tarefas personalizadas para cada visita ao varejista
- Converte dados do varejista em tarefas acionáveis para execução em loja.
- Gera tarefas com base em pedidos, tickets, adoção e dados de inventário.
- Adapta as tarefas ao perfil, status e prioridades comerciais do varejista.
Concentra o esforço no que gera maior impacto
- Classifica as tarefas alinhadas às prioridades comerciais.
- Filtra atividades de baixo impacto.
- Aloca mais tempo para tarefas de maior impacto.
Oferece um fluxo de visita claro e estruturado
- Sequencia as tarefas em um plano de visita passo a passo no BEES Force.
- Garante uma execução consistente entre representantes e lojas.
- Reduz a dependência do julgamento individual do representante de vendas.
Otimiza as entregas de última milha com rotas geradas por IA.
Smart Routing é uma ferramenta de logística com IA que projeta rotas de entrega otimizadas, ajudando as equipes de logística a executar entregas com mais eficiência em escala.
Define os parâmetros ideais para o planejamento de entregas
- Estabelece regras de roteamento com base em distância, tempo de serviço, capacidade do veículo e limites de rota.
- Reutiliza templates para configurar estratégias de roteamento consistentes com agilidade.
- Integra dados de pedidos e frota via upload ou API.
Gera rotas eficientes com base nas condições do mercado
- Otimiza as rotas de entrega equilibrando custo, tempo e recursos disponíveis.
- Adapta as rotas usando variáveis como prioridades diárias, sazonalidade ou localizações inativas.
- Automatiza o roteamento para pontos de venda elegíveis, reduzindo o planejamento manual.
Testa, implementa e monitora o desempenho das rotas
- Simula cenários alternativos de roteamento para comparar resultados e trade-offs.
- Implementa rotas otimizadas diretamente nos sistemas de execução de entregas.
- Monitora KPIs de distância, tempo e carga de trabalho por meio de dashboards.
Transforma a execução em loja em inteligência acionável.
Vision é uma capacidade de reconhecimento de imagem integrada ao BEES e ao BEES Force, que valida a execução em loja e a transforma em inteligência acionável para impulsionar decisões mais inteligentes.
Verifica a presença e a execução dos ativos de marca
- Detecta materiais de trade marketing como pôsteres, banners, displays e coolers.
- Confirma a visibilidade e a execução correta dos ativos de marca na loja.
- Identifica qual campanha está sendo executada.
Avalia a execução na gôndola e a disponibilidade de produtos
- Detecta SKUs, marcas e unidades de embalagem em gôndolas, coolers e displays.
- Valida o posicionamento de produtos conforme planogramas predefinidos.
- Calcula o share of shelf com base nos produtos expostos.
Oferece visibilidade sobre a execução de preços e promoções
- Reconhece sinalização impressa e manuscrita visível na loja.
- Identifica etiquetas de preço e mensagens promocionais para validação.
- Avalia se o preço na loja está alinhado à estratégia comercial.
Desbloqueie decisões mais inteligentes por meio de dados mais ricos.
Data Connect é um serviço de compartilhamento de dados que entrega conjuntos de dados personalizados por meio de APIs seguras.
Oferece visibilidade mais profunda sobre desempenho e comportamento
- Compartilha dados operacionais como pedidos, vendas, entregas e execução.
- Fornece dados comportamentais sobre jornadas, engajamento e transações.
- Disponibiliza conjuntos de dados estruturados e prontos para modelagem e análise.
Permite acesso direto e confiável aos dados
- Entrega conjuntos de dados nos sistemas dos parceiros por meio de conexões API seguras.
- Elimina downloads manuais e transferências de dados baseadas em arquivos.
- Atualiza os dados automaticamente em uma cadência regular.
Garante acesso a dados controlado, em conformidade e utilizável
- Isola os dados dos parceiros em ambientes dedicados e privados.
- Aplica revisões de segurança e controle de acesso antes das ativações.
- Apoia os parceiros com documentação dos conjuntos de dados e onboarding.
Eleva a experiência de compra dos varejistas
Com o BEES, os varejistas podem pedir produtos, acumular recompensas, agendar entregas, gerenciar faturas e acessar o atendimento ao cliente – tudo em um só lugar.
Suporta todos os tipos de negócios, grandes e pequenos
- Adapta-se às necessidades de pequenas lojas independentes, atacadistas e grandes redes
- Potencializa pequenas lojas independentes com tecnologia inteligente
- Unifica a gestão de múltiplas contas e automatiza a inserção de pedidos em massa
Torna os pedidos rápidos, simples e sempre disponíveis
- Permite fazer pedidos 24/7, no momento
mais conveniente - Oferece compras integradas em várias categorias com inventário em tempo real
- Disponibiliza suporte de atendimento ao cliente sempre que necessário
Impulsiona compras mais inteligentes por meio de sugestões baseadas em IA
- Gera pedidos sugeridos com base em compras anteriores e sortimento ideal
- Oferece promoções personalizadas adaptadas às necessidades de cada varejista
- Fornece recomendações de novos produtos para inspirar descobertas e impulsionar o crescimento
Aumenta o engajamento dos varejistas por meio de ofertas de recompensas atrativas
- Recompensa cada compra com pontos que podem ser trocados por produtos gratuitos e muito mais
- Mantém os clientes informados com mensagens digitais personalizadas sobre ofertas e prmoções
- Eleva a participação com campanhas gamificadas que tornam as compras mais envolventes
Aumenta a conveniência no checkout com opções flexíveis de entrega e pagamento
- Oferece agendamento de entrega flexível para máxima comodidade
- Suporta múltiplos métodos de pagamento – dinheiro, transferência, digital e outros
- Garante um processo de checkout mais rápido e simples para todo varejista
Simplifica pedidos complexos para trailers de comércio moderno
BEES Link é um conjunto de funcionalidades avançadas dentro do BEES, criado para varejistas de comércio moderno realizarem grandes pedidos com mais rapidez e gerenciarem promoções, incentivos e entregas com facilidade.
Acelera pedidos grandes e de múltiplas lojas
- Converte arquivos de pedidos enviados em carrinhos inteligentes com facilidade.
- Reduz a inserção manual com busca por SKU, preenchimento automático e validação automática de estoque.
- Previne erros com autocorreção e alertas de inconsistência.
Maximiza o impacto de promoções e acordos
- Exibe ofertas personalizadas e condições comerciais pré-acordadas.
- Aplica promoções e incentivos de sell-out automaticamente no momento do pedido.
- Acompanha o progresso dos incentivos em relação a metas e acordos.
Oferece controle total sobre pedidos e entregas
- Rastreia histórico de pedidos, status de estoque e entregas por SKU.
- Gerencia pedidos em múltiplas lojas e localidades.
- Alinha compras e metas de volume com os gerentes de contas-chave.
Impulsiona a eficácia dos representantes de vendas de linha de frente
O BEES Force é uma ferramenta de Automação da Força de Vendas (SFA) impulsionada por IA que capacita os representantes de linha de frente com tarefas personalizadas, garantindo que cada visita de vendas seja significativa e eficaz.
Otimiza as visitas diárias para máxima produtividade
- Planeja rotas para minimizar o tempo de deslocamento e melhorar a produtividade
- Garante que os representantes de vendas dediquem mais tempo a atividades eficazes em loja
- Acompanha o progresso, mantendo os representantes de vendas alinhados com as metas diárias e mensais
Permite uma gestão de pedidos mais inteligente com o apoio da IA
- Possibilita a criação mais rápida de pedidos, reduzindo o tempo gasto em loja
- Apresenta ofertas personalizadas impulsionadas por IA
- Fornece visibilidade de todas as promoções e descontos disponíveis para cada varejista
Usa IA para direcionar as tarefas certas para o varejista certo
- Orienta os representantes de vendas com tarefas específicas para cada varejista, priorizando o que
mais importa - Utiliza tarefas para impulsionar o desempenho, melhorar o serviço e aprimorar a execução em loja
- Valida a execução das atividades dos representantes de vendas por meio de evidências fotográficas
Impulsione o desempenho de televendas com uma abordagem mais inteligente ao cliente.
BEES Grow é uma solução de televendas com IA que equipa os agentes com o contexto certo, ações guiadas e inteligência de pedidos para que cada ligação com o cliente gere resultados.
Orienta os agentes a executar as ações certas para cada varejista
- Usa IA para classificar e priorizar quais clientes ligar a cada dia.
- Define ações claras por varejista com base no risco de churn, pedidos perdidos e oportunidades comerciais.
- Valida a execução das tarefas por meio de fotos e reconhecimento de imagem.
Permite pedidos mais inteligentes em cada interação com o varejista
- Permite que os agentes naveguem pelo catálogo e criem pedidos sem dificuldades.
- Exibe promoções, ofertas e descontos flexíveis para aprimorar a negociação.
- Fecha lacunas de receita e pedidos recomendando os SKUs certos no momento certo.
Capacita agentes e supervisores com visibilidade em tempo real para atingir metas
- Acompanha KPIs de conexões, conversão e valor de pedidos em tempo real.
- Vincula metas de vendas a tarefas acionáveis para que os agentes sempre saibam o que gera impacto.
- Exibe dados de desempenho desde a primeira até a última ligação, permitindo melhoria contínua.
Oferece conveniência e eficiência por meio de uma solução de pagamento ponta a ponta
O BEES Pay integra múltiplos métodos de pagamento, garante liquidações seguras e desbloqueia eficiências operacionais.
Oferece aos varejistas opções de como pagar
- Integra de forma simples múltiplos métodos de pagamento digitais
- Possibilita operações globais com expertise em mercados locais
- Reduz o manuseio de dinheiro e os custos associados
Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza.
- Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
- Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
- Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
Verifica e reconcilia pagamentos com esforço mínimo
- Permite a iniciação de pagamentos no momento do pedido, na entrega ou pós-entrega
- Fornece confirmação instantânea de pagamentos e liquidação no banco de preferência
- Oferece suporte com dados em tempo real e portais personalizados
Oferece total visibilidade e flexibilidade nas operações financeiras
- Fornece painéis de dados e análises sobre as compras
- Gerencia reembolsos, cancelamentos e modificações no valor dos pedidos
- Disponibiliza aos agentes financeiros arquivos de reconciliação e APIs automatizadas
Capacita as equipes de entrega com visibilidade em tempo real e orquestração
O BEES Deliver é uma solução de entrega integrada que permite às equipes de logística monitorar entregas, gerenciar exceções e elevar a satisfação do cliente com precisão.
Mantém os varejistas informados em
cada etapa
- Compartilha o status da entrega em tempo real com clientes e equipes de vendas internas
- Comunica janelas de entrega e horários estimados
de chegada - Registra a conclusão ou sinaliza recusas parciais/totais automaticamente
Realiza a coleta de pagamentos de forma simples, mantendo visibilidade
- Suporta pagamentos em dinheiro, crédito ou digitais pelo aplicativo do entregador
- Fornece detalhes completos das transações com resumos de coleções por rota
- Sincroniza dados, permitindo relatórios
financeiros precisos
Capacita as equipes a lidar com desafios de entrega de forma eficiente
- Alerta as equipes sobre atrasos, entregas falhas
ou exceções - Permite reatribuição rápida ou resolução autônoma pela equipe de logística
- Fecha o ciclo com confirmação entre motoristas
e varejistas
Garante o alinhamento preciso de entregas, pagamentos e estoques
- Verifica todas as transações da rota e o inventário com uma checagem em duas etapas
- Sinaliza discrepâncias antes da sincronização com sistemas ERP
- Reconcilia entregas e coletas para total precisão
Suporta os varejistas com atendimento ágil e resolução mais rápida
O BEES Care é uma solução de atendimento ao cliente que permite aos varejistas abrir chamados de suporte de forma simples, enquanto capacita os agentes a resolvê-los com eficiência.
Capacita as equipes de suporte a resolver problemas de forma mais rápida e inteligente
- Centraliza ferramentas e fluxos de trabalho em uma plataforma intuitiva
- Utiliza IA para automatizar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência
- Oferece aos agentes acesso rápido ao conhecimento interno, permitindo suporte ágil
Unifica o atendimento ao cliente em todos os pontos de contato
- Oferece suporte por diferentes canais, como chat ao vivo, telefone e ferramentas de autoatendimento
- Disponibiliza rastreamento de chamados para transparência e priorização eficiente da resolução
- Utiliza dados para reduzir erros, acelerar a resolução e elevar os padrões de nível de serviço
Simplifica a resolução de chamados para um suporte mais inteligente aos varejistas
- Permite que os varejistas abram chamados e acompanhem seu status
- Facilita questões do dia a dia, como devoluções e trocas de produtos
- Permite que os varejistas forneçam feedback sobre a resolução após o fechamento de cada chamado
Otimiza a execução comercial com dados e controle.
O BEES One permite que as equipes de gestão ativem alavancas de negócio e acompanhem o desempenho, alinhando as equipes às prioridades comerciais.
Fornece ferramentas de autoatendimento para configuração do negócio
- Gerencia a integração e manutenção do portfólio de produtos de acordo com os objetivos
- Centraliza usuários administrativos e aprovações para maior eficiência e conformidade
- Conecta-se ao ERP para automatizar tarefas de back-office e compartilhar atualizações de ativação entre
as equipes
Torna os fluxos de trabalho mais inteligentes para maximizar o desempenho no mercado
- Capacita as equipes com recursos de gestão de receita para fortalecer a execução
- Lança, gerencia e monitora campanhas para amplificar o impacto nas venda
- Impulsiona a execução dos representantes de vendas de linha de frente configurando e gerenciando tarefas
em loja
Apoia decisões mais rápidas por meio de relatórios esclarecedores
- Monitora KPIs comerciais através de
dashboards integrados - Oferece opção de download de dados para análises ad hoc específicas do usuário
- Facilita uploads de dados, acelerando os processos
de integração
Maximiza os momentos-chave de venda com a ativação omnicanal do varejista
As Campanhas de Marketing Integrado (IMC) orquestram múltiplos pontos de contato com o varejista ao longo da jornada de compra — desde comunicações digitais, promoções e recompensas até tarefas em loja.
Gera awareness enquanto os varejistas navegam e compram
- Entrega comunicações dentro do app por meio de banners, pop-ups e slide-ups.
- Reforça o awareness com mensagens fora do app.
- Conecta as comunicações diretamente à experiência de compra.
Impulsiona a conversão com recompensas, promoções e gamificação
- Ativa promoções personalizadas e ofertas baseadas em pontos por meio do Club B.
- Motiva a compra e recompra com incentivos e recompensas claros.
- Aumenta o engajamento recorrente por meio de sorteios e mecânicas gamificadas.
Alinha a execução em loja com a ativação digital
- Equipa os representantes de vendas com tarefas específicas de campanha por meio do BEES Force.
- Ativa tarefas como explicar ofertas, esclarecer incentivos e impulsionar a conversão.
- Mede o engajamento e a conversão por meio dos relatórios do BEES One.
Impulsiona a eficiência da força de vendas e da logística com rotas de vendas e territórios de entrega gerados por IA
Smart Planning é um serviço de planejamento com IA que projeta territórios otimizados, frequências de visita e agendas — ajudando as equipes de vendas e logística a passarem menos tempo no deslocamento e mais tempo no que realmente importa.
Cria uma cobertura equilibrada e eficaz para vendas e entregas
- Agrupa lojas em clusters otimizados com base em localização, canal, densidade e perfil.
- Elimina sobreposições e ineficiências tanto nos territórios de vendas quanto nas zonas de entrega.
- Estabelece uma base sólida para uma cobertura de mercado consistente e uma execução de entregas eficiente.
Define a cadência ideal para visitas e entregas
- Determina a frequência de visitas e entregas por segmento de varejista, demanda e prioridade.
- Reduz atividades de baixo impacto, aumentando o foco em oportunidades de alto valor.
- Alinha as agendas de campo com os ciclos comerciais e a capacidade operacional.
Reduz o tempo de deslocamento e maximiza o tempo em campo
- Sequencia as rotas diárias por localização para reduzir distâncias desnecessárias para representantes e motoristas.
- Cria agendas diárias e semanais estruturadas e alinhadas às restrições de capacidade.
- Ajuda as equipes a dedicar mais tempo a vendas, atendimento e entregas no prazo.
Maximiza o tempo com os varejistas usando planos de visita de vendas gerados por IA.
Smart Tasking é um otimizador de planos de visita de vendas com IA que gera, prioriza e sequencia tarefas para cada visita à loja, ajudando os representantes a usar seu tempo limitado de forma mais eficaz.
Cria tarefas personalizadas para cada visita ao varejista
- Converte dados do varejista em tarefas acionáveis para execução em loja.
- Gera tarefas com base em pedidos, tickets, adoção e dados de inventário.
- Adapta as tarefas ao perfil, status e prioridades comerciais do varejista.
Concentra o esforço no que gera maior impacto
- Classifica as tarefas alinhadas às prioridades comerciais.
- Filtra atividades de baixo impacto.
- Aloca mais tempo para tarefas de maior impacto.
Oferece um fluxo de visita claro e estruturado
- Sequencia as tarefas em um plano de visita passo a passo no BEES Force.
- Garante uma execução consistente entre representantes e lojas.
- Reduz a dependência do julgamento individual do representante de vendas.
Otimiza as entregas de última milha com rotas geradas por IA.
Smart Routing é uma ferramenta de logística com IA que projeta rotas de entrega otimizadas, ajudando as equipes de logística a executar entregas com mais eficiência em escala.
Define os parâmetros ideais para o planejamento de entregas
- Estabelece regras de roteamento com base em distância, tempo de serviço, capacidade do veículo e limites de rota.
- Reutiliza templates para configurar estratégias de roteamento consistentes com agilidade.
- Integra dados de pedidos e frota via upload ou API.
Gera rotas eficientes com base nas condições do mercado
- Otimiza as rotas de entrega equilibrando custo, tempo e recursos disponíveis.
- Adapta as rotas usando variáveis como prioridades diárias, sazonalidade ou localizações inativas.
- Automatiza o roteamento para pontos de venda elegíveis, reduzindo o planejamento manual.
Testa, implementa e monitora o desempenho das rotas
- Simula cenários alternativos de roteamento para comparar resultados e trade-offs.
- Implementa rotas otimizadas diretamente nos sistemas de execução de entregas.
- Monitora KPIs de distância, tempo e carga de trabalho por meio de dashboards.
Transforma a execução em loja em inteligência acionável.
Vision é uma capacidade de reconhecimento de imagem integrada ao BEES e ao BEES Force, que valida a execução em loja e a transforma em inteligência acionável para impulsionar decisões mais inteligentes.
Verifica a presença e a execução dos ativos de marca
- Detecta materiais de trade marketing como pôsteres, banners, displays e coolers.
- Confirma a visibilidade e a execução correta dos ativos de marca na loja.
- Identifica qual campanha está sendo executada.
Avalia a execução na gôndola e a disponibilidade de produtos
- Detecta SKUs, marcas e unidades de embalagem em gôndolas, coolers e displays.
- Valida o posicionamento de produtos conforme planogramas predefinidos.
- Calcula o share of shelf com base nos produtos expostos.
Oferece visibilidade sobre a execução de preços e promoções
- Reconhece sinalização impressa e manuscrita visível na loja.
- Identifica etiquetas de preço e mensagens promocionais para validação.
- Avalia se o preço na loja está alinhado à estratégia comercial.
Desbloqueie decisões mais inteligentes por meio de dados mais ricos.
Data Connect é um serviço de compartilhamento de dados que entrega conjuntos de dados personalizados por meio de APIs seguras.
Oferece visibilidade mais profunda sobre desempenho e comportamento
- Compartilha dados operacionais como pedidos, vendas, entregas e execução.
- Fornece dados comportamentais sobre jornadas, engajamento e transações.
- Disponibiliza conjuntos de dados estruturados e prontos para modelagem e análise.
Permite acesso direto e confiável aos dados
- Entrega conjuntos de dados nos sistemas dos parceiros por meio de conexões API seguras.
- Elimina downloads manuais e transferências de dados baseadas em arquivos.
- Atualiza os dados automaticamente em uma cadência regular.
Garante acesso a dados controlado, em conformidade e utilizável
- Isola os dados dos parceiros em ambientes dedicados e privados.
- Aplica revisões de segurança e controle de acesso antes das ativações.
- Apoia os parceiros com documentação dos conjuntos de dados e onboarding.
