Eleva a experiência de compra dos varejistas
Com a BEES, os varejistas podem pedir produtos, acumular recompensas, agendar entregas, gerenciar faturas e acessar o atendimento ao cliente – tudo em um só lugar.
Suporta todos os tipos de negócios, grandes e pequenos
- Adapta-se às necessidades de pequenas lojas independentes, atacadistas e grandes redes
- Potencializa pequenas lojas independentes com tecnologia inteligente
- Unifica a gestão de múltiplas contas e automatiza a inserção de pedidos em massa
Torna os pedidos rápidos, simples e sempre disponíveis
- Permite fazer pedidos 24/7, no momento
mais conveniente - Oferece compras integradas em várias categorias com inventário em tempo real
- Disponibiliza suporte de atendimento ao cliente sempre que necessário
Impulsiona compras mais inteligentes por meio de sugestões baseadas em IA
- Gera pedidos sugeridos com base em compras anteriores e sortimento ideal
- Oferece promoções personalizadas adaptadas às necessidades de cada varejista
- Fornece recomendações de novos produtos para inspirar descobertas e impulsionar o crescimento
Aumenta o engajamento dos varejistas por meio de ofertas de recompensas atrativas
- Recompensa cada compra com pontos que podem ser trocados por produtos gratuitos e muito mais
- Mantém os clientes informados com mensagens digitais personalizadas sobre ofertas e prmoções
- Eleva a participação com campanhas gamificadas que tornam as compras mais envolventes
Aumenta a conveniência no checkout com opções flexíveis de entrega e pagamento
- Oferece agendamento de entrega flexível para máxima comodidade
- Suporta múltiplos métodos de pagamento – dinheiro, transferência, digital e outros
- Garante um processo de checkout mais rápido e simples para todo varejista
Impulsiona a eficácia dos representantes de vendas de linha de frente
O BEES Force é uma ferramenta de Automação da Força de Vendas (SFA) impulsionada por IA que capacita os representantes de linha de frente com tarefas personalizadas, garantindo que cada visita de vendas seja significativa e eficaz.
Otimiza as visitas diárias para máxima produtividade
- Planeja rotas para minimizar o tempo de deslocamento e melhorar a produtividade
- Garante que os representantes de vendas dediquem mais tempo a atividades eficazes em loja
- Acompanha o progresso, mantendo os representantes de vendas alinhados com as metas diárias e mensais
Permite uma gestão de pedidos mais inteligente com o apoio da IA
- Possibilita a criação mais rápida de pedidos, reduzindo o tempo gasto em loja
- Apresenta ofertas personalizadas impulsionadas por IA
- Fornece visibilidade de todas as promoções e descontos disponíveis para cada varejista
Usa IA para direcionar as tarefas certas para o varejista certo
- Orienta os representantes de vendas com tarefas específicas para cada varejista, priorizando o que
mais importa - Utiliza tarefas para impulsionar o desempenho, melhorar o serviço e aprimorar a execução em loja
- Valida a execução das atividades dos representantes de vendas por meio de evidências fotográficas
Desbloqueia um comércio mais inteligente e personalização em escala
O BEES.ai traz inteligência para todo o ecossistema BEES, potencializando cada interação com compras personalizadas, automação inteligente e execução mais eficaz da linha de frente.
Transforma inteligência em execução diária
- Incorpora inteligência em cada etapa da compra e
da execução - Padroniza e automatiza processos para consistência
em escala - Garante confiabilidade e rapidez em todo o ecossistema
Personaliza cada interação com o varejista
- Cria recomendações e promoções sob medida para
cada varejista - Apresenta ofertas relevantes para maximizar o impacto
- Eleva os níveis de serviço por meio de suporte e atendimento mais inteligentes
Impulsiona a eficácia em cada visita à loja
- Otimiza o roteamento para máxima produtividade
- Prioriza as tarefas que mais importam
- Aprimora a validação da execução em escala com reconhecimento de imagem
Oferece conveniência e eficiência por meio de uma solução de pagamento ponta a ponta
O BEES Pay integra múltiplos métodos de pagamento, garante liquidações seguras e desbloqueia eficiências operacionais.
Oferece aos varejistas opções de como pagar
- Integra de forma simples múltiplos métodos de pagamento digitais
- Possibilita operações globais com expertise em mercados locais
- Reduz o manuseio de dinheiro e os custos associados
Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza.
- Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
- Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
- Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
Verifica e reconcilia pagamentos com esforço mínimo
- Permite a iniciação de pagamentos no momento do pedido, na entrega ou pós-entrega
- Fornece confirmação instantânea de pagamentos e liquidação no banco de preferência
- Oferece suporte com dados em tempo real e portais personalizados
Oferece total visibilidade e flexibilidade nas operações financeiras
- Fornece painéis de dados e análises sobre as compras
- Gerencia reembolsos, cancelamentos e modificações no valor dos pedidos
- Disponibiliza aos agentes financeiros arquivos de reconciliação e APIs automatizadas
Capacita as equipes de entrega com visibilidade em tempo real e orquestração
O BEES Deliver é uma solução de entrega integrada que permite às equipes de logística monitorar entregas, gerenciar exceções e elevar a satisfação do cliente com precisão.
Mantém os varejistas informados em
cada etapa
- Compartilha o status da entrega em tempo real com clientes e equipes de vendas internas
- Comunica janelas de entrega e horários estimados
de chegada - Registra a conclusão ou sinaliza recusas parciais/totais automaticamente
Realiza a coleta de pagamentos de forma simples, mantendo visibilidade
- Suporta pagamentos em dinheiro, crédito ou digitais pelo aplicativo do entregador
- Fornece detalhes completos das transações com resumos de coleções por rota
- Sincroniza dados, permitindo relatórios
financeiros precisos
Capacita as equipes a lidar com desafios de entrega de forma eficiente
- Alerta as equipes sobre atrasos, entregas falhas
ou exceções - Permite reatribuição rápida ou resolução autônoma pela equipe de logística
- Fecha o ciclo com confirmação entre motoristas
e varejistas
Garante o alinhamento preciso de entregas, pagamentos e estoques
- Verifica todas as transações da rota e o inventário com uma checagem em duas etapas
- Sinaliza discrepâncias antes da sincronização com sistemas ERP
- Reconcilia entregas e coletas para total precisão
Suporta os varejistas com atendimento ágil e resolução mais rápida
O BEES Care é uma solução de atendimento ao cliente que permite aos varejistas abrir chamados de suporte de forma simples, enquanto capacita os agentes a resolvê-los com eficiência.
Capacita as equipes de suporte a resolver problemas de forma mais rápida e inteligente
- Centraliza ferramentas e fluxos de trabalho em uma plataforma intuitiva
- Utiliza IA para automatizar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência
- Oferece aos agentes acesso rápido ao conhecimento interno, permitindo suporte ágil
Unifica o atendimento ao cliente em todos os pontos de contato
- Oferece suporte por diferentes canais, como chat ao vivo, telefone e ferramentas de autoatendimento
- Disponibiliza rastreamento de chamados para transparência e priorização eficiente da resolução
- Utiliza dados para reduzir erros, acelerar a resolução e elevar os padrões de nível de serviço
Simplifica a resolução de chamados para um suporte mais inteligente aos varejistas
- Permite que os varejistas abram chamados e acompanhem seu status
- Facilita questões do dia a dia, como devoluções e trocas de produtos
- Permite que os varejistas forneçam feedback sobre a resolução após o fechamento de cada chamado
Otimiza a execução comercial com dados e controle.
O BEES One permite que as equipes de gestão ativem alavancas de negócio e acompanhem o desempenho, alinhando as equipes às prioridades comerciais.
Fornece ferramentas de autoatendimento para configuração do negócio
- Gerencia a integração e manutenção do portfólio de produtos de acordo com os objetivos
- Centraliza usuários administrativos e aprovações para maior eficiência e conformidade
- Conecta-se ao ERP para automatizar tarefas de back-office e compartilhar atualizações de ativação entre
as equipes
Torna os fluxos de trabalho mais inteligentes para maximizar o desempenho no mercado
- Capacita as equipes com recursos de gestão de receita para fortalecer a execução
- Lança, gerencia e monitora campanhas para amplificar o impacto nas venda
- Impulsiona a execução dos representantes de vendas de linha de frente configurando e gerenciando tarefas
em loja
Apoia decisões mais rápidas por meio de relatórios esclarecedores
- Monitora KPIs comerciais através de
dashboards integrados - Oferece opção de download de dados para análises ad hoc específicas do usuário
- Facilita uploads de dados, acelerando os processos
de integração