Eleva la experiencia de compra de los minoristas
Con BEES, los minoristas pueden pedir productos, ganar recompensas, programar entregas, gestionar facturas y acceder al servicio al cliente, todo en un mismo lugar.
Admite todo tipo de negocios, grandes y pequeños
- Se adapta a las necesidades de las tiendas independientes, los mayoristas y las grandes cadenas.
- Impulsa a las tiendas independientes con tecnología inteligente.
- Unifica la gestión de múltiples cuentas y automatiza la carga de pedidos en volumen.
Hace que pedir sea rápido, sencillo y siempre disponible
- Permite realizar pedidos 24/7, en el momento más conveniente.
- Ofrece una experiencia de compra fluida en múltiples categorías con inventario en tiempo real.
- Brinda soporte de atención al cliente siempre que se necesite ayuda.
Impulsa compras más inteligentes mediante sugerencias potenciadas por IA
- Genera pedidos sugeridos basados en compras anteriores y en el surtido óptimo.
- Ofrece promociones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada minorista.
- Propone nuevos productos para inspirar el descubrimiento e impulsar el crecimiento.
Aumenta la participación de los minoristas mediante atractivas ofertas de recompensas
- Premia cada compra con puntos canjeables por productos gratuitos y más.
- Mantiene a los clientes informados con mensajes digitales personalizados sobre ofertas y promociones.
- Incrementa la participación con campañas gamificadas que hacen la experiencia de compra más atractiva.
Mejora la comodidad en el proceso de compra con opciones flexibles de entrega y pago
- Ofrece programación de entregas flexible para mayor conveniencia.
- Admite múltiples métodos de pago: efectivo, transferencia, digital y otros.
- Garantiza un proceso de compra más rápido y sencillo para cada minorista.
Simplifica pedidos complejos para el comercio moderno
BEES Link es un conjunto de funcionalidades avanzadas dentro de BEES, creado para que los minoristas de comercio moderno realicen pedidos grandes con mayor rapidez y gestionen promociones, incentivos y entregas con facilidad.
Agiliza los pedidos grandes y de múltiples tiendas
- Convierte archivos de pedidos cargados en carritos inteligentes de forma sencilla.
- Reduce la carga manual con búsqueda por SKU, autocompletado y validación automática de stock.
- Previene errores con autocorrección y alertas de inconsistencia.
Maximiza el impacto de promociones y acuerdos
- Muestra ofertas personalizadas y condiciones comerciales previamente acordadas.
- Aplica promociones e incentivos de sell-out automáticamente en el momento del pedido.
- Hace seguimiento del progreso de los incentivos frente a metas y acuerdos.
Brinda control total sobre pedidos y entregas
- Rastrea el historial de pedidos, el estado del stock y las entregas por SKU.
- Gestiona pedidos en múltiples tiendas y ubicaciones.
- Alinea compras y metas de volumen con los gerentes de cuentas clave.
Impulsa la efectividad de los representantes de ventas
BEES Force es una herramienta SFA con IA que asigna tareas personalizadas, logrando que cada visita de ventas sea significativa y efectiva.
Optimiza las visitas diarias para lograr la máxima productividad
- Planifica rutas que reducen el tiempo de traslado y aumentan la productividad.
- Garantiza que los representantes dediquen más tiempo a actividades efectivas en tienda.
- Supervisa el progreso, manteniendo a los representantes alineados con las metas diarias y mensuales.
Facilita una toma de pedidos más inteligente con IA
- Permite crear pedidos más rápido, reduciendo el tiempo en tienda.
- Destaca ofertas personalizadas impulsadas por IA.
- Brinda visibilidad de todas las promociones y descuentos disponibles por minorista.
Usa IA para asignar las tareas correctas al minorista adecuado
- Guía a los representantes con tareas específicas para enfocarse en lo más importante.
- Impulsa el rendimiento, mejora el servicio y optimiza la ejecución en tienda.
- Valida la ejecución de actividades mediante evidencia fotográfica.
Impulsa el rendimiento de las televentas con una gestión de clientes más inteligente.
BEES Grow es una solución de televentas con IA que equipa a los agentes con el contexto adecuado, acciones guiadas e inteligencia de pedidos para que cada llamada con el cliente genere resultados.
Guía a los agentes para ejecutar las acciones correctas para cada minorista
- Usa IA para clasificar y priorizar qué clientes llamar cada día.
- Define acciones claras por minorista en función del riesgo de churn, pedidos perdidos y oportunidades comerciales.
- Valida la ejecución de tareas mediante fotos y reconocimiento de imágenes.
Permite pedidos más inteligentes en cada interacción con el minorista
- Permite a los agentes explorar el catálogo y crear pedidos de forma fluida.
- Muestra promociones, ofertas y descuentos flexibles para mejorar la negociación.
- Cierra brechas de ingresos y pedidos recomendando los SKUs correctos en el momento oportuno.
Empodera a agentes y supervisores con visibilidad en tiempo real para alcanzar sus metas
- Rastrea KPIs de conexiones, conversión y valor de pedidos en tiempo real.
- Vincula los objetivos de ventas a tareas accionables para que los agentes siempre sepan qué genera impacto.
- Muestra datos de desempeño desde la primera hasta la última llamada, permitiendo una mejora continua.
Ofrece conveniencia y eficiencia con una solución de pago integral
BEES Pay integra múltiples métodos de pago, garantiza liquidaciones seguras y genera eficiencias operativas.
Ofrece a los minoristas opciones sobre cómo pagar
- Integra de forma fluida múltiples métodos de pago digitales.
- Facilita operaciones globales con conocimiento local.
- Reduce el manejo de efectivo y sus costos.
Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza
- Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
- Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
- Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
Verifica y concilia pagos con el mínimo esfuerzo
- Permite iniciar pagos al realizar el pedido, en la entrega o después.
- Ofrece confirmación instantánea de pagos y liquidaciones en el banco elegido.
- Brinda soporte con datos en tiempo real y portales personalizados.
Ofrecen total visibilidad y flexibilidad en las operaciones financieras
- Proporcionan paneles de datos y analítica sobre las compras.
- Gestionan reembolsos, cancelaciones y modificaciones de valor de pedidos.
- Dotan a los agentes financieros de archivos de conciliación y APIs automatizadas.
Empodera a los equipos de entrega con visibilidad y orquestación en tiempo real
BEES Deliver es una solución de entrega integrada que permite a los equipos de logística monitorear entregas, gestionar excepciones y elevar la satisfacción del cliente con precisión.
Mantiene a los minoristas informados en cada etapa
- Comparte el estado de entrega en tiempo real con clientes y equipos de venta internos.
- Informa ventanas de entrega y tiempos estimados de llegada.
- Registra la finalización o marca rechazos parciales/totales de forma automática.
Cobra de manera fluida manteniendo visibilidad
- Admite pagos en efectivo, crédito o digitales a través de la app del repartidor.
- Proporciona detalles completos de las transacciones con resúmenes de cobro por ruta.
- Sincroniza datos para garantizar reportes financieros precisos.
Prepara a los equipos para manejar desafíos de entrega sin fricciones
- Alerta a los repartidores sobre retrasos, entregas fallidas o excepciones.
- Permite la reasignación rápida o la autorresolución por parte del personal de logística.
- Cierra el ciclo con confirmación entre conductores y minoristas.
Garantiza la alineación precisa de entregas, pagos y existencias
- Verifica todas las transacciones de ruta e inventario con una revisión en dos pasos.
- Señala discrepancias antes de sincronizar con los sistemas ERP.
- Concilia entregas y cobros para lograr total exactitud.
Apoya a los minoristas con un servicio ágil y resoluciones más rápidas
BEES Care es una solución de servicio al cliente que permite a los minoristas abrir tickets de soporte sin fricciones y brinda a los agentes las herramientas para resolverlos de manera eficiente.
Capacita a los equipos de soporte para resolver problemas de forma más rápida e inteligente
- Centraliza herramientas y flujos en una sola plataforma intuitiva.
- Usa IA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia.
- Ofrece a los agentes acceso rápido al conocimiento interno para brindar soporte ágil.
Unifica la atención al cliente en todos los puntos de contacto
- Brinda soporte a través de canales como chat en vivo, teléfono y herramientas de autoservicio.
- Ofrece seguimiento de tickets para mayor transparencia y priorización eficiente.
- Usa datos para reducir errores, acelerar resoluciones y elevar los estándares de servicio.
Agiliza la resolución de tickets para un soporte más inteligente a los minoristas
- Permite a los minoristas abrir tickets y dar seguimiento a su estado.
- Simplifica problemas cotidianos como devoluciones y cambios de productos.
- Facilita que los minoristas den retroalimentación tras el cierre de cada ticket.
Optimiza la ejecución comercial con datos y control
BEES One permite a los equipos de gestión activar palancas de negocio y dar seguimiento al desempeño, alineando a los equipos con las prioridades comerciales.
Ofrece herramientas de autoservicio para la configuración del negocio
- Gestiona la integración y el mantenimiento del portafolio de productos según los objetivos.
- Centraliza usuarios administradores y aprobaciones para mayor eficiencia y cumplimiento.
- Se conecta con el ERP para automatizar tareas administrativas y compartir actualizaciones de activación entre equipos.
Hace los flujos de trabajo más inteligentes para maximizar el desempeño en el mercado
- Capacita los equipos con capacidades de gestión de ingresos para fortalecer la ejecución.
- Lanza, gestiona y monitorea campañas para amplificar el impacto en ventas.
- Impulsa la ejecución de los representantes de ventas configurando y gestionando tareas en tienda.
Apoya una toma de decisiones más rápida mediante reportes claros
- Monitorea KPIs comerciales a través de tableros integrados.
- Ofrece opción de descarga de datos para análisis ad hoc por usuario.
- Facilita la carga de datos, acelerando los procesos de integración.
Maximiza los momentos clave de venta con la activación omnicanal del minorista.
Las Campañas de Marketing Integrado (IMC) orquestan múltiples puntos de contacto con el minorista a lo largo del recorrido de compra — desde comunicaciones digitales, promociones y recompensas hasta tareas en tienda.
Genera awareness mientras los minoristas navegan y compran
- Entrega comunicaciones dentro de la app a través de banners, pop-ups y slide-ups.
- Refuerza el awareness mediante mensajes fuera de la app.
- Conecta las comunicaciones directamente con la experiencia de compra.
Impulsa la conversión con recompensas, promociones y gamificación
- Activa promociones personalizadas y ofertas basadas en puntos a través de Club B.
- Motiva la compra y recompra con incentivos y recompensas claras.
- Aumenta el engagement recurrente mediante sorteos y mecánicas gamificadas.
Alinea la ejecución en tienda con la activación digital
- Equipa a los representantes de ventas con tareas específicas de campaña a través de BEES Force.
- Activa tareas como explicar ofertas, aclarar incentivos e impulsar la conversión.
- Mide el engagement y la conversión a través de los reportes de BEES One.
Impulsa la eficiencia de la fuerza de ventas y la logística con rutas de ventas y territorios de entrega generados por IA.
Smart Planning es un servicio de planificación con IA que diseña territorios optimizados, frecuencias de visita y agendas — ayudando a los equipos de ventas y logística a pasar menos tiempo en la carretera y más tiempo en lo que realmente importa.
Crea una cobertura equilibrada y efectiva para ventas y entregas
- Agrupa tiendas en clústeres optimizados según ubicación, canal, densidad y perfil.
- Elimina solapamientos e ineficiencias tanto en los territorios de ventas como en las zonas de entrega.
- Establece una base sólida para una cobertura de mercado consistente y una ejecución de entregas eficiente.
Define la cadencia ideal para visitas y entregas
- Determina la frecuencia de visitas y entregas por segmento de minorista, demanda y prioridad.
- Reduce las actividades de bajo impacto, aumentando el enfoque en oportunidades de alto valor.
- Alinea las agendas de campo con los ciclos comerciales y la capacidad operativa.
Reduce el tiempo de desplazamiento y maximiza el tiempo en campo
- Secuencia las rutas diarias por ubicación para reducir distancias innecesarias para representantes y conductores.
- Crea agendas diarias y semanales estructuradas y alineadas con las restricciones de capacidad.
- Ayuda a los equipos a dedicar más tiempo a ventas, servicio y entregas a tiempo.
Maximiza el tiempo con los minoristas usando planes de visita de ventas generados por IA.
Smart Tasking es un optimizador de planes de visita de ventas con IA que genera, prioriza y secuencia tareas para cada visita a la tienda, ayudando a los representantes a usar su tiempo limitado de forma más efectiva.
Crea tareas personalizadas para cada visita al minorista
- Convierte datos del minorista en tareas accionables para la ejecución en tienda.
- Genera tareas basadas en pedidos, tickets, adopción y datos de inventario.
- Adapta las tareas al perfil, estado y prioridades comerciales del minorista.
Concentra el esfuerzo en lo que genera mayor impacto
- Clasifica las tareas alineadas a las prioridades comerciales.
- Filtra las actividades de bajo impacto.
- Asigna más tiempo a las tareas de mayor impacto.
Proporciona un flujo de visita claro y estructurado
- Secuencia las tareas en un plan de visita paso a paso en BEES Force.
- Garantiza una ejecución consistente entre representantes y tiendas.
- Reduce la dependencia del criterio individual del representante de ventas.
Optimiza las entregas de última milla con rutas generadas por IA.
Smart Routing es una herramienta de logística con IA que diseña rutas de entrega óptimas, ayudando a los equipos de logística a ejecutar entregas de forma más eficiente y a escala.
Define los parámetros ideales para la planificación de entregas
- Establece reglas de enrutamiento basadas en distancia, tiempo de servicio, capacidad del vehículo y límites de ruta.
- Reutiliza plantillas para configurar estrategias de enrutamiento consistentes con rapidez.
- Integra datos de pedidos y flota mediante carga de archivos o API.
Genera rutas eficientes basadas en las condiciones del mercado
- Optimiza las rutas de entrega equilibrando costo, tiempo y recursos disponibles.
- Adapta las rutas usando variables como prioridades diarias, estacionalidad o ubicaciones inactivas.
- Automatiza el enrutamiento para puntos de venta elegibles, reduciendo la planificación manual.
Prueba, despliega y monitorea el rendimiento de las rutas
- Simula escenarios alternativos de enrutamiento para comparar resultados y trade-offs.
- Despliega rutas optimizadas directamente en los sistemas de ejecución de entregas.
- Monitorea KPIs de distancia, tiempo y carga de trabajo a través de dashboards.
Convierte la ejecución en tienda en inteligencia accionable.
Vision es una capacidad de reconocimiento de imágenes integrada en BEES y BEES Force, que valida la ejecución en tienda y la transforma en inteligencia accionable para impulsar decisiones más inteligentes.
Verifica la presencia y ejecución de los activos de marca
- Detecta materiales de trade marketing como afiches, banners, displays y enfriadores.
- Confirma la visibilidad y la correcta ejecución de los activos de marca en tienda.
- Identifica qué campaña está siendo ejecutada.
Evalúa la ejecución en góndola y la disponibilidad de productos
- Detecta SKUs, marcas y unidades de empaque en góndolas, enfriadores y displays.
- Valida el posicionamiento de productos según planogramas predefinidos.
- Calcula el share of shelf en función de los productos exhibidos.
Brinda visibilidad sobre la ejecución de precios y promociones
- Reconoce señalización impresa y manuscrita visible en tienda.
- Identifica etiquetas de precio y mensajes promocionales para su validación.
- Evalúa si el precio en tienda está alineado con la estrategia comercial.
Desbloquea decisiones más inteligentes a través de datos más ricos.
Data Connect es un servicio de intercambio de datos que entrega conjuntos de datos personalizados a través de APIs seguras.
Brinda mayor visibilidad sobre el rendimiento y el comportamiento
- Comparte datos operacionales como pedidos, ventas, entregas y ejecución.
- Proporciona datos de comportamiento sobre recorridos, engagement y transacciones.
- Ofrece conjuntos de datos estructurados y listos para modelado y análisis.
Permite un acceso directo y confiable a los datos
- Entrega conjuntos de datos en los sistemas de los socios a través de conexiones API seguras.
- Elimina descargas manuales y transferencias de datos basadas en archivos.
- Actualiza los datos automáticamente con una cadencia regular.
Garantiza un acceso a datos controlado, conforme y utilizable
- Aísla los datos de los socios en entornos dedicados y privados.
- Aplica revisiones de seguridad y control de acceso antes de las activaciones.
- Apoya a los socios con documentación de los conjuntos de datos y onboarding.
Eleva la experiencia de compra de los minoristas
Con BEES, los minoristas pueden pedir productos, ganar recompensas, programar entregas, gestionar facturas y acceder al servicio al cliente, todo en un mismo lugar.
Admite todo tipo de negocios, grandes y pequeños
- Se adapta a las necesidades de las tiendas independientes, los mayoristas y las grandes cadenas.
- Impulsa a las tiendas independientes con tecnología inteligente.
- Unifica la gestión de múltiples cuentas y automatiza la carga de pedidos en volumen.
Hace que pedir sea rápido, sencillo y siempre disponible
- Permite realizar pedidos 24/7, en el momento más conveniente.
- Ofrece una experiencia de compra fluida en múltiples categorías con inventario en tiempo real.
- Brinda soporte de atención al cliente siempre que se necesite ayuda.
Impulsa compras más inteligentes mediante sugerencias potenciadas por IA
- Genera pedidos sugeridos basados en compras anteriores y en el surtido óptimo.
- Ofrece promociones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada minorista.
- Propone nuevos productos para inspirar el descubrimiento e impulsar el crecimiento.
Aumenta la participación de los minoristas mediante atractivas ofertas de recompensas
- Premia cada compra con puntos canjeables por productos gratuitos y más.
- Mantiene a los clientes informados con mensajes digitales personalizados sobre ofertas y promociones.
- Incrementa la participación con campañas gamificadas que hacen la experiencia de compra más atractiva.
Mejora la comodidad en el proceso de compra con opciones flexibles de entrega y pago
- Ofrece programación de entregas flexible para mayor conveniencia.
- Admite múltiples métodos de pago: efectivo, transferencia, digital y otros.
- Garantiza un proceso de compra más rápido y sencillo para cada minorista.
Simplifica pedidos complejos para el comercio moderno
BEES Link es un conjunto de funcionalidades avanzadas dentro de BEES, creado para que los minoristas de comercio moderno realicen pedidos grandes con mayor rapidez y gestionen promociones, incentivos y entregas con facilidad.
Agiliza los pedidos grandes y de múltiples tiendas
- Convierte archivos de pedidos cargados en carritos inteligentes de forma sencilla.
- Reduce la carga manual con búsqueda por SKU, autocompletado y validación automática de stock.
- Previene errores con autocorrección y alertas de inconsistencia.
Maximiza el impacto de promociones y acuerdos
- Muestra ofertas personalizadas y condiciones comerciales previamente acordadas.
- Aplica promociones e incentivos de sell-out automáticamente en el momento del pedido.
- Hace seguimiento del progreso de los incentivos frente a metas y acuerdos.
Brinda control total sobre pedidos y entregas
- Rastrea el historial de pedidos, el estado del stock y las entregas por SKU.
- Gestiona pedidos en múltiples tiendas y ubicaciones.
- Alinea compras y metas de volumen con los gerentes de cuentas clave.
Impulsa la efectividad de los representantes de ventas
BEES Force es una herramienta SFA con IA que asigna tareas personalizadas, logrando que cada visita de ventas sea significativa y efectiva.
Optimiza las visitas diarias para lograr la máxima productividad
- Planifica rutas que reducen el tiempo de traslado y aumentan la productividad.
- Garantiza que los representantes dediquen más tiempo a actividades efectivas en tienda.
- Supervisa el progreso, manteniendo a los representantes alineados con las metas diarias y mensuales.
Facilita una toma de pedidos más inteligente con IA
- Permite crear pedidos más rápido, reduciendo el tiempo en tienda.
- Destaca ofertas personalizadas impulsadas por IA.
- Brinda visibilidad de todas las promociones y descuentos disponibles por minorista.
Usa IA para asignar las tareas correctas al minorista adecuado
- Guía a los representantes con tareas específicas para enfocarse en lo más importante.
- Impulsa el rendimiento, mejora el servicio y optimiza la ejecución en tienda.
- Valida la ejecución de actividades mediante evidencia fotográfica.
Impulsa el rendimiento de las televentas con una gestión de clientes más inteligente.
BEES Grow es una solución de televentas con IA que equipa a los agentes con el contexto adecuado, acciones guiadas e inteligencia de pedidos para que cada llamada con el cliente genere resultados.
Guía a los agentes para ejecutar las acciones correctas para cada minorista
- Usa IA para clasificar y priorizar qué clientes llamar cada día.
- Define acciones claras por minorista en función del riesgo de churn, pedidos perdidos y oportunidades comerciales.
- Valida la ejecución de tareas mediante fotos y reconocimiento de imágenes.
Permite pedidos más inteligentes en cada interacción con el minorista
- Permite a los agentes explorar el catálogo y crear pedidos de forma fluida.
- Muestra promociones, ofertas y descuentos flexibles para mejorar la negociación.
- Cierra brechas de ingresos y pedidos recomendando los SKUs correctos en el momento oportuno.
Empodera a agentes y supervisores con visibilidad en tiempo real para alcanzar sus metas
- Rastrea KPIs de conexiones, conversión y valor de pedidos en tiempo real.
- Vincula los objetivos de ventas a tareas accionables para que los agentes siempre sepan qué genera impacto.
- Muestra datos de desempeño desde la primera hasta la última llamada, permitiendo una mejora continua.
Ofrece conveniencia y eficiencia con una solución de pago integral
BEES Pay integra múltiples métodos de pago, garantiza liquidaciones seguras y genera eficiencias operativas.
Ofrece a los minoristas opciones sobre cómo pagar
- Integra de forma fluida múltiples métodos de pago digitales.
- Facilita operaciones globales con conocimiento local.
- Reduce el manejo de efectivo y sus costos.
Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza
- Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
- Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
- Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
Verifica y concilia pagos con el mínimo esfuerzo
- Permite iniciar pagos al realizar el pedido, en la entrega o después.
- Ofrece confirmación instantánea de pagos y liquidaciones en el banco elegido.
- Brinda soporte con datos en tiempo real y portales personalizados.
Ofrecen total visibilidad y flexibilidad en las operaciones financieras
- Proporcionan paneles de datos y analítica sobre las compras.
- Gestionan reembolsos, cancelaciones y modificaciones de valor de pedidos.
- Dotan a los agentes financieros de archivos de conciliación y APIs automatizadas.
Empodera a los equipos de entrega con visibilidad y orquestación en tiempo real
BEES Deliver es una solución de entrega integrada que permite a los equipos de logística monitorear entregas, gestionar excepciones y elevar la satisfacción del cliente con precisión.
Mantiene a los minoristas informados en cada etapa
- Comparte el estado de entrega en tiempo real con clientes y equipos de venta internos.
- Informa ventanas de entrega y tiempos estimados de llegada.
- Registra la finalización o marca rechazos parciales/totales de forma automática.
Cobra de manera fluida manteniendo visibilidad
- Admite pagos en efectivo, crédito o digitales a través de la app del repartidor.
- Proporciona detalles completos de las transacciones con resúmenes de cobro por ruta.
- Sincroniza datos para garantizar reportes financieros precisos.
Prepara a los equipos para manejar desafíos de entrega sin fricciones
- Alerta a los repartidores sobre retrasos, entregas fallidas o excepciones.
- Permite la reasignación rápida o la autorresolución por parte del personal de logística.
- Cierra el ciclo con confirmación entre conductores y minoristas.
Garantiza la alineación precisa de entregas, pagos y existencias
- Verifica todas las transacciones de ruta e inventario con una revisión en dos pasos.
- Señala discrepancias antes de sincronizar con los sistemas ERP.
- Concilia entregas y cobros para lograr total exactitud.
Apoya a los minoristas con un servicio ágil y resoluciones más rápidas
BEES Care es una solución de servicio al cliente que permite a los minoristas abrir tickets de soporte sin fricciones y brinda a los agentes las herramientas para resolverlos de manera eficiente.
Capacita a los equipos de soporte para resolver problemas de forma más rápida e inteligente
- Centraliza herramientas y flujos en una sola plataforma intuitiva.
- Usa IA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia.
- Ofrece a los agentes acceso rápido al conocimiento interno para brindar soporte ágil.
Unifica la atención al cliente en todos los puntos de contacto
- Brinda soporte a través de canales como chat en vivo, teléfono y herramientas de autoservicio.
- Ofrece seguimiento de tickets para mayor transparencia y priorización eficiente.
- Usa datos para reducir errores, acelerar resoluciones y elevar los estándares de servicio.
Agiliza la resolución de tickets para un soporte más inteligente a los minoristas
- Permite a los minoristas abrir tickets y dar seguimiento a su estado.
- Simplifica problemas cotidianos como devoluciones y cambios de productos.
- Facilita que los minoristas den retroalimentación tras el cierre de cada ticket.
Optimiza la ejecución comercial con datos y control
BEES One permite a los equipos de gestión activar palancas de negocio y dar seguimiento al desempeño, alineando a los equipos con las prioridades comerciales.
Ofrece herramientas de autoservicio para la configuración del negocio
- Gestiona la integración y el mantenimiento del portafolio de productos según los objetivos.
- Centraliza usuarios administradores y aprobaciones para mayor eficiencia y cumplimiento.
- Se conecta con el ERP para automatizar tareas administrativas y compartir actualizaciones de activación entre equipos.
Hace los flujos de trabajo más inteligentes para maximizar el desempeño en el mercado
- Capacita los equipos con capacidades de gestión de ingresos para fortalecer la ejecución.
- Lanza, gestiona y monitorea campañas para amplificar el impacto en ventas.
- Impulsa la ejecución de los representantes de ventas configurando y gestionando tareas en tienda.
Apoya una toma de decisiones más rápida mediante reportes claros
- Monitorea KPIs comerciales a través de tableros integrados.
- Ofrece opción de descarga de datos para análisis ad hoc por usuario.
- Facilita la carga de datos, acelerando los procesos de integración.
Maximiza los momentos clave de venta con la activación omnicanal del minorista.
Las Campañas de Marketing Integrado (IMC) orquestan múltiples puntos de contacto con el minorista a lo largo del recorrido de compra — desde comunicaciones digitales, promociones y recompensas hasta tareas en tienda.
Genera awareness mientras los minoristas navegan y compran
- Entrega comunicaciones dentro de la app a través de banners, pop-ups y slide-ups.
- Refuerza el awareness mediante mensajes fuera de la app.
- Conecta las comunicaciones directamente con la experiencia de compra.
Impulsa la conversión con recompensas, promociones y gamificación
- Activa promociones personalizadas y ofertas basadas en puntos a través de Club B.
- Motiva la compra y recompra con incentivos y recompensas claras.
- Aumenta el engagement recurrente mediante sorteos y mecánicas gamificadas.
Alinea la ejecución en tienda con la activación digital
- Equipa a los representantes de ventas con tareas específicas de campaña a través de BEES Force.
- Activa tareas como explicar ofertas, aclarar incentivos e impulsar la conversión.
- Mide el engagement y la conversión a través de los reportes de BEES One.
Impulsa la eficiencia de la fuerza de ventas y la logística con rutas de ventas y territorios de entrega generados por IA.
Smart Planning es un servicio de planificación con IA que diseña territorios optimizados, frecuencias de visita y agendas — ayudando a los equipos de ventas y logística a pasar menos tiempo en la carretera y más tiempo en lo que realmente importa.
Crea una cobertura equilibrada y efectiva para ventas y entregas
- Agrupa tiendas en clústeres optimizados según ubicación, canal, densidad y perfil.
- Elimina solapamientos e ineficiencias tanto en los territorios de ventas como en las zonas de entrega.
- Establece una base sólida para una cobertura de mercado consistente y una ejecución de entregas eficiente.
Define la cadencia ideal para visitas y entregas
- Determina la frecuencia de visitas y entregas por segmento de minorista, demanda y prioridad.
- Reduce las actividades de bajo impacto, aumentando el enfoque en oportunidades de alto valor.
- Alinea las agendas de campo con los ciclos comerciales y la capacidad operativa.
Reduce el tiempo de desplazamiento y maximiza el tiempo en campo
- Secuencia las rutas diarias por ubicación para reducir distancias innecesarias para representantes y conductores.
- Crea agendas diarias y semanales estructuradas y alineadas con las restricciones de capacidad.
- Ayuda a los equipos a dedicar más tiempo a ventas, servicio y entregas a tiempo.
Maximiza el tiempo con los minoristas usando planes de visita de ventas generados por IA.
Smart Tasking es un optimizador de planes de visita de ventas con IA que genera, prioriza y secuencia tareas para cada visita a la tienda, ayudando a los representantes a usar su tiempo limitado de forma más efectiva.
Crea tareas personalizadas para cada visita al minorista
- Convierte datos del minorista en tareas accionables para la ejecución en tienda.
- Genera tareas basadas en pedidos, tickets, adopción y datos de inventario.
- Adapta las tareas al perfil, estado y prioridades comerciales del minorista.
Concentra el esfuerzo en lo que genera mayor impacto
- Clasifica las tareas alineadas a las prioridades comerciales.
- Filtra las actividades de bajo impacto.
- Asigna más tiempo a las tareas de mayor impacto.
Proporciona un flujo de visita claro y estructurado
- Secuencia las tareas en un plan de visita paso a paso en BEES Force.
- Garantiza una ejecución consistente entre representantes y tiendas.
- Reduce la dependencia del criterio individual del representante de ventas.
Optimiza las entregas de última milla con rutas generadas por IA.
Smart Routing es una herramienta de logística con IA que diseña rutas de entrega óptimas, ayudando a los equipos de logística a ejecutar entregas de forma más eficiente y a escala.
Define los parámetros ideales para la planificación de entregas
- Establece reglas de enrutamiento basadas en distancia, tiempo de servicio, capacidad del vehículo y límites de ruta.
- Reutiliza plantillas para configurar estrategias de enrutamiento consistentes con rapidez.
- Integra datos de pedidos y flota mediante carga de archivos o API.
Genera rutas eficientes basadas en las condiciones del mercado
- Optimiza las rutas de entrega equilibrando costo, tiempo y recursos disponibles.
- Adapta las rutas usando variables como prioridades diarias, estacionalidad o ubicaciones inactivas.
- Automatiza el enrutamiento para puntos de venta elegibles, reduciendo la planificación manual.
Prueba, despliega y monitorea el rendimiento de las rutas
- Simula escenarios alternativos de enrutamiento para comparar resultados y trade-offs.
- Despliega rutas optimizadas directamente en los sistemas de ejecución de entregas.
- Monitorea KPIs de distancia, tiempo y carga de trabajo a través de dashboards.
Convierte la ejecución en tienda en inteligencia accionable.
Vision es una capacidad de reconocimiento de imágenes integrada en BEES y BEES Force, que valida la ejecución en tienda y la transforma en inteligencia accionable para impulsar decisiones más inteligentes.
Verifica la presencia y ejecución de los activos de marca
- Detecta materiales de trade marketing como afiches, banners, displays y enfriadores.
- Confirma la visibilidad y la correcta ejecución de los activos de marca en tienda.
- Identifica qué campaña está siendo ejecutada.
Evalúa la ejecución en góndola y la disponibilidad de productos
- Detecta SKUs, marcas y unidades de empaque en góndolas, enfriadores y displays.
- Valida el posicionamiento de productos según planogramas predefinidos.
- Calcula el share of shelf en función de los productos exhibidos.
Brinda visibilidad sobre la ejecución de precios y promociones
- Reconoce señalización impresa y manuscrita visible en tienda.
- Identifica etiquetas de precio y mensajes promocionales para su validación.
- Evalúa si el precio en tienda está alineado con la estrategia comercial.
Desbloquea decisiones más inteligentes a través de datos más ricos.
Data Connect es un servicio de intercambio de datos que entrega conjuntos de datos personalizados a través de APIs seguras.
Brinda mayor visibilidad sobre el rendimiento y el comportamiento
- Comparte datos operacionales como pedidos, ventas, entregas y ejecución.
- Proporciona datos de comportamiento sobre recorridos, engagement y transacciones.
- Ofrece conjuntos de datos estructurados y listos para modelado y análisis.
Permite un acceso directo y confiable a los datos
- Entrega conjuntos de datos en los sistemas de los socios a través de conexiones API seguras.
- Elimina descargas manuales y transferencias de datos basadas en archivos.
- Actualiza los datos automáticamente con una cadencia regular.
Garantiza un acceso a datos controlado, conforme y utilizable
- Aísla los datos de los socios en entornos dedicados y privados.
- Aplica revisiones de seguridad y control de acceso antes de las activaciones.
- Apoya a los socios con documentación de los conjuntos de datos y onboarding.
