Un ecosistema potenciado por IA, desde el pedido hasta la entrega

BEES ofrece soluciones a la medida para cada rol en el proceso de ventas, creando una experiencia más conectada, eficiente y centrada en el minorista.

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Eleva la experiencia de compra de los minoristas

Con BEES, los minoristas pueden pedir productos, ganar recompensas, programar entregas, gestionar facturas y acceder al servicio al cliente, todo en un mismo lugar.

BEES Customers.
Tool
DISEÑADO PARA CADA MINORISTA

Admite todo tipo de negocios, grandes y pequeños

  • Se adapta a las necesidades de las tiendas independientes, los mayoristas y las grandes cadenas.
  • Impulsa a las tiendas independientes con tecnología inteligente.
  • Unifica la gestión de múltiples cuentas y automatiza la carga de pedidos en volumen.
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VENTANILLA ÚNICA

Hace que pedir sea rápido, sencillo y siempre disponible

  • Permite realizar pedidos 24/7, en el momento más conveniente.
  • Ofrece una experiencia de compra fluida en múltiples categorías con inventario en tiempo real.
  • Brinda soporte de atención al cliente siempre que se necesite ayuda.
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RECOMENDACIONES DE COMPRA PERSONALIZADAS

Impulsa compras más inteligentes mediante sugerencias potenciadas por IA

  • Genera pedidos sugeridos basados en compras anteriores y en el surtido óptimo.
  • Ofrece promociones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada minorista.
  • Propone nuevos productos para inspirar el descubrimiento e impulsar el crecimiento.
An online shopping experience on mobile showing a rewards program.
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PROGRAMA DE RECOMPENSAS Y COMUNICACIÓN DIGITAL

Aumenta la participación de los minoristas mediante atractivas ofertas de recompensas

  • Premia cada compra con puntos canjeables por productos gratuitos y más.
  • Mantiene a los clientes informados con mensajes digitales personalizados sobre ofertas y promociones.
  • Incrementa la participación con campañas gamificadas que hacen la experiencia de compra más atractiva.
A check-out screen on mobile showing flexible delivery options.
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ENTREGAS Y PAGOS FLEXIBLES

Mejora la comodidad en el proceso de compra con opciones flexibles de entrega y pago

  • Ofrece programación de entregas flexible para mayor conveniencia.
  • Admite múltiples métodos de pago: efectivo, transferencia, digital y otros.
  • Garantiza un proceso de compra más rápido y sencillo para cada minorista.
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Impulsa la efectividad de los representantes de ventas

BEES Force es una herramienta SFA con IA que asigna tareas personalizadas, logrando que cada visita de ventas sea significativa y efectiva.

BEES Force.
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PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y MONITOREO DE DESEMPEÑO

Optimiza las visitas diarias para lograr la máxima productividad

  • Planifica rutas que reducen el tiempo de traslado y aumentan la productividad.
  • Garantiza que los representantes dediquen más tiempo a actividades efectivas en tienda.
  • Supervisa el progreso, manteniendo a los representantes alineados con las metas diarias y mensuales.
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TOMA DE PEDIDOS

Facilita una toma de pedidos más inteligente con IA

  • Permite crear pedidos más rápido, reduciendo el tiempo en tienda.
  • Destaca ofertas personalizadas impulsadas por IA.
  • Brinda visibilidad de todas las promociones y descuentos disponibles por minorista.
     
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TAREAS PERSONALIZADAS

Usa IA para asignar las tareas correctas al minorista adecuado

  • Guía a los representantes con tareas específicas para enfocarse en lo más importante.
  • Impulsa el rendimiento, mejora el servicio y optimiza la ejecución en tienda.
  • Valida la ejecución de actividades mediante evidencia fotográfica.
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Desbloquea un comercio más inteligente y la personalización a escala

BEES.ai lleva inteligencia a todo el ecosistema BEES, potenciando cada interacción con compras personalizadas, automatización inteligente y una ejecución en primera línea más efectiva.

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PROCESOS MÁS INTELIGENTES

Convierte la inteligencia en ejecución diaria

  • Incorpora inteligencia en cada paso de la compra y la ejecución.
  • Estandariza y automatiza procesos para garantizar consistencia a escala.
  • Asegura confiabilidad y rapidez en todo el ecosistema.
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COMPRAS MÁS INTELIGENTES

Personaliza cada interacción con el minorista

  • Genera recomendaciones y promociones adaptadas a cada cliente.
  • Destaca ofertas relevantes para maximizar el impacto.
  • Eleva los niveles de servicio con soporte y atención más inteligentes.
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EJECUCIÓN EN PRIMERA LÍNEA MÁS INTELIGENTE

Impulsa la efectividad en cada visita a tienda

  • Optimiza las rutas para lograr la máxima productividad.
  • Prioriza las tareas más importantes.
  • Mejora la validación de la ejecución a escala con reconocimiento de imágenes.
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Ofrece conveniencia y eficiencia con una solución de pago integral

BEES Pay integra múltiples métodos de pago, garantiza liquidaciones seguras y genera eficiencias operativas.

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MÚLTIPLES MÉTODOS DE PAGO

Ofrece a los minoristas opciones sobre cómo pagar

  • Integra de forma fluida múltiples métodos de pago digitales.
  • Facilita operaciones globales con conocimiento local.
  • Reduce el manejo de efectivo y sus costos.
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PROCESAMIENTO DE PAGOS SEGURO

Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza

  • Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
  • Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
  • Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
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CONFIRMACIÓN EN TIEMPO REAL Y CONCILIACIÓN AUTOMATIZADA

Verifica y concilia pagos con el mínimo esfuerzo

  • Permite iniciar pagos al realizar el pedido, en la entrega o después.
  • Ofrece confirmación instantánea de pagos y liquidaciones en el banco elegido.
  • Brinda soporte con datos en tiempo real y portales personalizados.
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HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PAGOS

Ofrecen total visibilidad y flexibilidad en las operaciones financieras

  • Proporcionan paneles de datos y analítica sobre las compras.
  • Gestionan reembolsos, cancelaciones y modificaciones de valor de pedidos.
  • Dotan a los agentes financieros de archivos de conciliación y APIs automatizadas.
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Empodera a los equipos de entrega con visibilidad y orquestación en tiempo real

BEES Deliver es una solución de entrega integrada que permite a los equipos de logística monitorear entregas, gestionar excepciones y elevar la satisfacción del cliente con precisión.

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SEGUIMIENTO Y NOTIFICACIONES DE ENTREGA

Mantiene a los minoristas informados en cada etapa

  • Comparte el estado de entrega en tiempo real con clientes y equipos de venta internos.
  • Informa ventanas de entrega y tiempos estimados de llegada.
  • Registra la finalización o marca rechazos parciales/totales de forma automática.
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RECAUDACIÓN DE PAGOS

Cobra de manera fluida manteniendo visibilidad

  • Admite pagos en efectivo, crédito o digitales a través de la app del repartidor.
  • Proporciona detalles completos de las transacciones con resúmenes de cobro por ruta.
  • Sincroniza datos para garantizar reportes financieros precisos.
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GESTIÓN DE EXCEPCIONES

Prepara a los equipos para manejar desafíos de entrega sin fricciones

  • Alerta a los repartidores sobre retrasos, entregas fallidas o excepciones.
  • Permite la reasignación rápida o la autorresolución por parte del personal de logística.
  • Cierra el ciclo con confirmación entre conductores y minoristas.
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LIQUIDACIÓN Y CONCILIACIÓN DE INVENTARIO

Garantiza la alineación precisa de entregas, pagos y existencias

  • Verifica todas las transacciones de ruta e inventario con una revisión en dos pasos.
  • Señala discrepancias antes de sincronizar con los sistemas ERP.
  • Concilia entregas y cobros para lograr total exactitud.
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Apoya a los minoristas con un servicio ágil y resoluciones más rápidas

BEES Care es una solución de servicio al cliente que permite a los minoristas abrir tickets de soporte sin fricciones y brinda a los agentes las herramientas para resolverlos de manera eficiente.

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Gear
AUTOMATIZACIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO

Capacita a los equipos de soporte para resolver problemas de forma más rápida e inteligente

  • Centraliza herramientas y flujos en una sola plataforma intuitiva.
  • Usa IA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia.
  • Ofrece a los agentes acceso rápido al conocimiento interno para brindar soporte ágil.
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SOPORTE OMNICANAL

Unifica la atención al cliente en todos los puntos de contacto

  • Brinda soporte a través de canales como chat en vivo, teléfono y herramientas de autoservicio.
  • Ofrece seguimiento de tickets para mayor transparencia y priorización eficiente.
  • Usa datos para reducir errores, acelerar resoluciones y elevar los estándares de servicio.
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SISTEMA DE TICKETS

Agiliza la resolución de tickets para un soporte más inteligente a los minoristas

  • Permite a los minoristas abrir tickets y dar seguimiento a su estado.
  • Simplifica problemas cotidianos como devoluciones y cambios de productos.
  • Facilita que los minoristas den retroalimentación tras el cierre de cada ticket.
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Optimiza la ejecución comercial con datos y control

BEES One permite a los equipos de gestión activar palancas de negocio y dar seguimiento al desempeño, alineando a los equipos con las prioridades comerciales.

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Gear
CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA

Ofrece herramientas de autoservicio para la configuración del negocio

  • Gestiona la integración y el mantenimiento del portafolio de productos según los objetivos.
  • Centraliza usuarios administradores y aprobaciones para mayor eficiencia y cumplimiento.
  • Se conecta con el ERP para automatizar tareas administrativas y compartir actualizaciones de activación entre equipos.
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HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

Hace los flujos de trabajo más inteligentes para maximizar el desempeño en el mercado

  • Capacita los equipos con capacidades de gestión de ingresos para fortalecer la ejecución.
  • Lanza, gestiona y monitorea campañas para amplificar el impacto en ventas.
  • Impulsa la ejecución de los representantes de ventas configurando y gestionando tareas en tienda.
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DATOS Y REPORTES

Apoya una toma de decisiones más rápida mediante reportes claros

  • Monitorea KPIs comerciales a través de tableros integrados.
  • Ofrece opción de descarga de datos para análisis ad hoc por usuario.
  • Facilita la carga de datos, acelerando los procesos de integración.
Buzz.

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