Eleva la experiencia de compra de los minoristas
Con BEES, los minoristas pueden pedir productos, ganar recompensas, programar entregas, gestionar facturas y acceder al servicio al cliente, todo en un mismo lugar.
Admite todo tipo de negocios, grandes y pequeños
- Se adapta a las necesidades de las tiendas independientes, los mayoristas y las grandes cadenas.
- Impulsa a las tiendas independientes con tecnología inteligente.
- Unifica la gestión de múltiples cuentas y automatiza la carga de pedidos en volumen.
Hace que pedir sea rápido, sencillo y siempre disponible
- Permite realizar pedidos 24/7, en el momento más conveniente.
- Ofrece una experiencia de compra fluida en múltiples categorías con inventario en tiempo real.
- Brinda soporte de atención al cliente siempre que se necesite ayuda.
Impulsa compras más inteligentes mediante sugerencias potenciadas por IA
- Genera pedidos sugeridos basados en compras anteriores y en el surtido óptimo.
- Ofrece promociones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada minorista.
- Propone nuevos productos para inspirar el descubrimiento e impulsar el crecimiento.
Aumenta la participación de los minoristas mediante atractivas ofertas de recompensas
- Premia cada compra con puntos canjeables por productos gratuitos y más.
- Mantiene a los clientes informados con mensajes digitales personalizados sobre ofertas y promociones.
- Incrementa la participación con campañas gamificadas que hacen la experiencia de compra más atractiva.
Mejora la comodidad en el proceso de compra con opciones flexibles de entrega y pago
- Ofrece programación de entregas flexible para mayor conveniencia.
- Admite múltiples métodos de pago: efectivo, transferencia, digital y otros.
- Garantiza un proceso de compra más rápido y sencillo para cada minorista.
Impulsa la efectividad de los representantes de ventas
BEES Force es una herramienta SFA con IA que asigna tareas personalizadas, logrando que cada visita de ventas sea significativa y efectiva.
Optimiza las visitas diarias para lograr la máxima productividad
- Planifica rutas que reducen el tiempo de traslado y aumentan la productividad.
- Garantiza que los representantes dediquen más tiempo a actividades efectivas en tienda.
- Supervisa el progreso, manteniendo a los representantes alineados con las metas diarias y mensuales.
Facilita una toma de pedidos más inteligente con IA
- Permite crear pedidos más rápido, reduciendo el tiempo en tienda.
- Destaca ofertas personalizadas impulsadas por IA.
- Brinda visibilidad de todas las promociones y descuentos disponibles por minorista.
Usa IA para asignar las tareas correctas al minorista adecuado
- Guía a los representantes con tareas específicas para enfocarse en lo más importante.
- Impulsa el rendimiento, mejora el servicio y optimiza la ejecución en tienda.
- Valida la ejecución de actividades mediante evidencia fotográfica.
Desbloquea un comercio más inteligente y la personalización a escala
BEES.ai lleva inteligencia a todo el ecosistema BEES, potenciando cada interacción con compras personalizadas, automatización inteligente y una ejecución en primera línea más efectiva.
Convierte la inteligencia en ejecución diaria
- Incorpora inteligencia en cada paso de la compra y la ejecución.
- Estandariza y automatiza procesos para garantizar consistencia a escala.
- Asegura confiabilidad y rapidez en todo el ecosistema.
Personaliza cada interacción con el minorista
- Genera recomendaciones y promociones adaptadas a cada cliente.
- Destaca ofertas relevantes para maximizar el impacto.
- Eleva los niveles de servicio con soporte y atención más inteligentes.
Impulsa la efectividad en cada visita a tienda
- Optimiza las rutas para lograr la máxima productividad.
- Prioriza las tareas más importantes.
- Mejora la validación de la ejecución a escala con reconocimiento de imágenes.
Ofrece conveniencia y eficiencia con una solución de pago integral
BEES Pay integra múltiples métodos de pago, garantiza liquidaciones seguras y genera eficiencias operativas.
Ofrece a los minoristas opciones sobre cómo pagar
- Integra de forma fluida múltiples métodos de pago digitales.
- Facilita operaciones globales con conocimiento local.
- Reduce el manejo de efectivo y sus costos.
Permite liquidaciones confiables gracias a alianzas con proveedores de confianza
- Conecta y gestiona proveedores de primer nivel en todos nuestros mercados.
- Desarrolla herramientas antifraude basadas en el conocimiento y perfil de riesgo del vendedor.
- Supervisa disponibilidad y niveles de servicio con un equipo especializado en operaciones de pago.
Verifica y concilia pagos con el mínimo esfuerzo
- Permite iniciar pagos al realizar el pedido, en la entrega o después.
- Ofrece confirmación instantánea de pagos y liquidaciones en el banco elegido.
- Brinda soporte con datos en tiempo real y portales personalizados.
Ofrecen total visibilidad y flexibilidad en las operaciones financieras
- Proporcionan paneles de datos y analítica sobre las compras.
- Gestionan reembolsos, cancelaciones y modificaciones de valor de pedidos.
- Dotan a los agentes financieros de archivos de conciliación y APIs automatizadas.
Empodera a los equipos de entrega con visibilidad y orquestación en tiempo real
BEES Deliver es una solución de entrega integrada que permite a los equipos de logística monitorear entregas, gestionar excepciones y elevar la satisfacción del cliente con precisión.
Mantiene a los minoristas informados en cada etapa
- Comparte el estado de entrega en tiempo real con clientes y equipos de venta internos.
- Informa ventanas de entrega y tiempos estimados de llegada.
- Registra la finalización o marca rechazos parciales/totales de forma automática.
Cobra de manera fluida manteniendo visibilidad
- Admite pagos en efectivo, crédito o digitales a través de la app del repartidor.
- Proporciona detalles completos de las transacciones con resúmenes de cobro por ruta.
- Sincroniza datos para garantizar reportes financieros precisos.
Prepara a los equipos para manejar desafíos de entrega sin fricciones
- Alerta a los repartidores sobre retrasos, entregas fallidas o excepciones.
- Permite la reasignación rápida o la autorresolución por parte del personal de logística.
- Cierra el ciclo con confirmación entre conductores y minoristas.
Garantiza la alineación precisa de entregas, pagos y existencias
- Verifica todas las transacciones de ruta e inventario con una revisión en dos pasos.
- Señala discrepancias antes de sincronizar con los sistemas ERP.
- Concilia entregas y cobros para lograr total exactitud.
Apoya a los minoristas con un servicio ágil y resoluciones más rápidas
BEES Care es una solución de servicio al cliente que permite a los minoristas abrir tickets de soporte sin fricciones y brinda a los agentes las herramientas para resolverlos de manera eficiente.
Capacita a los equipos de soporte para resolver problemas de forma más rápida e inteligente
- Centraliza herramientas y flujos en una sola plataforma intuitiva.
- Usa IA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia.
- Ofrece a los agentes acceso rápido al conocimiento interno para brindar soporte ágil.
Unifica la atención al cliente en todos los puntos de contacto
- Brinda soporte a través de canales como chat en vivo, teléfono y herramientas de autoservicio.
- Ofrece seguimiento de tickets para mayor transparencia y priorización eficiente.
- Usa datos para reducir errores, acelerar resoluciones y elevar los estándares de servicio.
Agiliza la resolución de tickets para un soporte más inteligente a los minoristas
- Permite a los minoristas abrir tickets y dar seguimiento a su estado.
- Simplifica problemas cotidianos como devoluciones y cambios de productos.
- Facilita que los minoristas den retroalimentación tras el cierre de cada ticket.
Optimiza la ejecución comercial con datos y control
BEES One permite a los equipos de gestión activar palancas de negocio y dar seguimiento al desempeño, alineando a los equipos con las prioridades comerciales.
Ofrece herramientas de autoservicio para la configuración del negocio
- Gestiona la integración y el mantenimiento del portafolio de productos según los objetivos.
- Centraliza usuarios administradores y aprobaciones para mayor eficiencia y cumplimiento.
- Se conecta con el ERP para automatizar tareas administrativas y compartir actualizaciones de activación entre equipos.
Hace los flujos de trabajo más inteligentes para maximizar el desempeño en el mercado
- Capacita los equipos con capacidades de gestión de ingresos para fortalecer la ejecución.
- Lanza, gestiona y monitorea campañas para amplificar el impacto en ventas.
- Impulsa la ejecución de los representantes de ventas configurando y gestionando tareas en tienda.
Apoya una toma de decisiones más rápida mediante reportes claros
- Monitorea KPIs comerciales a través de tableros integrados.
- Ofrece opción de descarga de datos para análisis ad hoc por usuario.
- Facilita la carga de datos, acelerando los procesos de integración.